Lufthansa 2010-2014
Lufthansa interkontinentális fedélzeti termékek
Európa legnagyobb légitársasága, a Lufthansa 7-8 évente újítja meg fedélzeti termékeit, az ülés és kabinkialakítást és a hozzá kapcsolódó szolgáltatásokat: a First, Business és az Economy Classt. Ez a 2010-2013 közötti időszakban egybeesett az interkontinentális flotta két új tagjának, a világ két legnagyobb utasszállító repülőgépének, az Airbus A380-nak és a Boeing 747-8-as sorozatának bemutatkozásával a Lufthansa kötelékében, illetve a világ első szélessávú fedélzeti internet szolgáltatásának ismételt bevezetésével. A feladatot nehezítette, hogy a gazdasági válság alapjaiban változtatta meg az utazási szokásokat, illetve Magyarországon a MALÉV leállásának következtében a médiafigyelem a hazai légi hírekre fókuszált. Az ügynökség a globális tartalom helyi kampányokban történő adaptálására, kreatív ötletek megvalósítására és kivitelezésére szóló megbízást kapott.
A pr-stratégia alapját a „Légy része” üzenet képezte: virtuálisan és a valóságban is minél több embernek bemutatni a termékeket.
2010-ben az első A380-as gép érkezése előtt a teaser szakaszban az ügynökség közleményeket adott ki, ezzel párhuzamosan indult egy Facebook oldal, amely a repülést kedvelő rajongóknak biztosított tartalmat úgy, hogy időnként a Lufthansa A380-asról és az új First Classról szóló képek, videók jelentek meg. Az első gép megérkezéséről az ügynökség sajtóközleményeket adott ki, míg a második gép keresztelőjére három médiumot hívott meg Münchenbe: a Figyelőt, az Attraktort és a Burzsuj blogot. Az év során újraindított fedélzeti internet szolgáltatásról közleményeket, képeket és videókat terjesztett az ügynökség.
2011-ben sajtóközlemények és közösségi média bejegyzések készítették elő az A380-as budapesti látogatását. Az ügynökségnek a látogatásról szóló döntést követően egy hete volt a mozgósításra: bloggerek és szakportálok segítségével tippeket adott az érdeklődőknek a közösségi médiában, honnan érdemes nézni a le- és felszállást, a reggeli rádióadásoknak smseket küldött, hogy igaz-e a hír, miszerint érkezik az A380 és megszervezte azt az eseményt, amely 120 újságíró, blogger, szpotter, 1000 vendég számára tette lehetővé a megismerkedést az óriásgéppel.
Ugyanebben az évben az új Boeing Jumbo elkészültének utolsó fázisait mutatta be a Lufthansa egy sajtóúton a Boeing everetti gyárában, amelyen a Népszabadság újságíró bloggere és az Attraktor stábja vett részt.
2012-ben az első 747-8 és az új Business Class bemutatása volt a fő cél: a közlemények, a közösségi médiában a videók és képek terjesztése mellett az újságírók és bloggerek vehettek részt az első gép érkezésének ünnepségén Frankfurtban, illetve az új Business Class tesztútján Washingtonba.
2013-ban az új budapesti Lufthansa VIP service bevezetését egy, a Business Travellerrel közös, a magyar üzleti utazók szokásairól szóló kutatás támogatta, ennek eredményeit az ügynökség a gazdasági és turisztikai sajtóban kommunikálta.